Nouvelle offre d'emploi : Chargé(e) de maintenance applicative et support (H/F)
Dans le cadre du développement de notre offre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de maintenance applicative et support.
Au sein du pôle Déploiement et Support, vous aurez pour principales missions :
Assurer l'exploitation opérationnelle du service au quotidien ;
Répondre aux appels des clients.
Gérer leurs demandes dans l'outil de CRM.
Assister les professionnels de santé à l'utilisation de nos logiciels.
Solutionner les demandes techniques des clients.
Participer à l’amélioration continue de nos logiciels.
Rédiger des fiches fonctionnelles.
Assurer le suivi technique du parc client.
Participer à la configuration applicative.
Déploiement de nouveaux clients demandeurs.
Déploiement de nouveaux clients effecteurs.
Profil du poste
Vous êtes titulaire, d’un BTS ou DUT informatique, avec une spécialisation / option solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux ou solutions logicielles et applications métiers.
Vous maîtrisez les principaux langages informatiques et avez à minima 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
Vous avez de solides connaissances sur les systèmes Linux (gestion des lignes de commande…), réseaux et bases de données (Mysql).
Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de réactivité. Pédagogue, vous saurez accompagner les utilisateurs dans l’environnement technique.
Vous êtes autonome, et savez faire preuve d’écoute et de disponibilité.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe en fort développement, guidé par les valeurs d’humanisme, de qualité et d’innovation, alors n’hésitez plus, postulez !
Type d'emploi : CDI
Lieu : Montpellier
Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@medinplus.com